Was ist ein IP-Telefon bzw. VoIP-Telefon?
Ein IP-Telefon ist per Definition eine VoIP-geeignete Hardware, mit der Internettelefonie abgewickelt werden kann. IP-Telefone gibt es in unterschiedlichen Formen, nämlich als Tischtelefon, WLAN-Telefon und DECT-Telefon. IP-Telefone gleichen vom Aussehen her herkömmlichen Telefonen, unterscheiden sich jedoch in ihrer Funktionsweise.
Funktionsweise eines IP-Telefons
Bei der Internettelefonie wird über den Internetanschluss und nicht mehr über einen separaten Telefonanschluss, z.B. über eine TAE-Buchse der Telefondose an der Wand oder in einer ISDN-Box, telefoniert. IP-Telefone sind genau für diese Nutzung ausgelegt: Sie werden über den Router oder einen Switch an das Internet angeschlossen. Die Verbindung wird mittels eines Internet Protokolls hergestellt. Das am häufigsten genutzte Protokoll nennt sich SIP (Session Initiation Protocol), weswegen man IP-Telefone oft auch als SIP-Telefone bezeichnet, wobei die Bezeichnung IP-Telefon die eigentlich richtige Bezeichnung ist. Die Voraussetzung für die Nutzung eines VoIP-Telefons ist ein DSL-Anschluss, da das Gespräch in einzelnen Datenpaketen übertragen wird. Sollte der Gesprächspartner keine IP-Telefonie nutzen oder bei einem anderen Anbieter sein, werden die Daten mittels eines Übergabepunktes (Gateway) ins herkömmliche Telefonnetz übersetzt. Für eine durchgängige Erreichbarkeit ist es nötig, dass der Router permanent online bleibt. Bei manchen Anbietern baut der Router daher eine zweite, unsichtbare Verbindung (PPPoe-Session) auf, welche dann ausschließlich für die Telefonie zuständig ist.
In der alltäglichen Nutzung unterscheiden sich IP-Telefone jedoch nicht von traditionellen Telefonen, außer, dass mehr Funktionen abgebildet werden können, als bei herkömmlichen Telefonen.
Die Vor- und Nachteile der IP-Telefonie
Die Vorteile der IP-Telefonie
- Bei einer guten Internetverbindung verfügt die IP-Telefonie allgemein über eine bessere Sprachqualität als die klassische Telefonie über das Festnetz.
- Die IP-Telefonie ermöglicht Nutzern eine hohe Flexibilität und Ortsunabhängigkeit, solange eine Internetverbindung gegeben ist. Somit eignet sie sich ideal für Dienstreisen oder Mitarbeiter im Home Office, die auch außerhalb des Büros unter derselben Nummer oder über Softphones erreichbar sein können.
- Die Einrichtung und Konfiguration der IP-Telefone sind in der Regel unkompliziert. Sie können über Autoprovisionierung oder manuell über eine Weboberfläche im Browser konfiguriert werden.
- Die IP-Telefonie ist kostengünstiger und skalierbar. Je nach Bedarf lassen sich Rufnummern hinzubuchen/ ein Rufnummernblock beantragen oder kündigen. Darüber hinaus gibt es Softphones und Apps, die auch kostenlos nutzbar sind.
- IP-Telefone bieten Unternehmen und einzelnen Nutzern vielfältige Funktionen, durch die die Kommunikation vereinfacht und effizient gestaltet werden kann. Darunter fallen zum Beispiel IVR, Warteansagen oder Konferenzschaltungen.
Die Nachteile der IP-Telefonie
- IP-Telefone sind auf eine durchgängige Strom- und Internetverbindung angewiesen. Wenn diese Voraussetzung nicht erfüllt werden kann, sind auch keine Telefonate möglich.
- Um eine gute Sprachqualität während des Gesprächs zu garantieren, ist eine stabile und schnelle Internetverbindung notwendig. Andernfalls kann es zu Störungen und einer schlechten Sprachqualität kommen.
- Die Sicherheit der IP-Telefonie ist ein brisantes Thema. Dementsprechend ist eine zuverlässige Verschlüsselung der Telefonate unumgänglich.
Arten von IP-Telefonen
IP-Telefone lassen sich in Hardphone und Softphone unterscheiden. Hardphones kann man wiederum zwischen schnurgebunden und schnurlosen Geräten differenzieren.
Hardware VoIP-Telefon
Schnurgebundene IP-Telefone
IP-Tischtelefone
Ein IP-Tischtelefon unterscheidet sich optisch wenig von herkömmlichen Tischtelefonen. Moderne IP-Tischtelefonie bieten eine breite Bandweite an Funktionen und Möglichkeiten, wie Sie ihr Telefon optimal nutzen und passend einrichten können. Sie können IP-Tischtelefone in ihrem Büroalltag verwenden und durch dessen Vorteilen Ihre Arbeit erleichtern. So können sie einfacher Daten zwischen Ihren internetfähigen Endgeräten teilen, Funktionen und Daten vom Rechner aus verwalten, die Funktionsweise Ihres Telefons durch Headsets oder Dongles erweitern und vieles mehr. Im Vergleich