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Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Für den Bereich Marketing und Produktmanagement suchen wir in Köln ab sofort eine studentische Aushilfe (m/w) im Marketing / Schwerpunkt Online-Redaktion.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet 

• Selbstständiges Verfassen und Organisieren von SEM- und SEO-Landing Pages
• Permanente Optimierung der Landing Pages auf die zugrundeliegenden Keywords.
• Betreuung der Online-Hilfe-Sektion: Erstellung von Hilfe-Artikeln inklusive Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitungen und entsprechenden Bildern (Screenshots), Optimierung und Konzeption
• Verwaltung und Weiterentwicklung des Produktsortiments im fonial Online-Shop
• Erstellung und Bearbeitung von Produktbildern
• Konzeption und Erstellung von Hilfevideos
• Erstellung von Blog-Artikeln für die Unternehmenswebseite

Ihre Qualifikationen

• Sie studieren derzeit Germanistik, Medien, Marketing, BWL mit Schwerpunkt Marketing oder einem ähnlichen Bereich.
• Sie haben bereits erste Berufserfahrung als Texter oder Redakteur gesammelt.
• Sie haben ein ausgeprägtes Textverständnis und eine sehr gute Rechtschreibung.
• Sie haben ein gutes technisches Verständnis und interessieren sich im Idealfall für Telekommunikation und VoIP. Zudem sind Sie bereit und in der Lage, sich schnell in technische Begrifflichkeiten und Zusammenhänge einzuarbeiten.
• Erfahrung mit gängigen Content-Management-Systemen, wie TYPO3 und Magento, sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Grundkenntnisse in der Bearbeitung von Bildern mit Photoshop sind vorteilhaft.
• Sie verfügen über eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Kreativität.

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 33. Bitte bewerben Sie sich per E-Mail. Senden Sie dazu Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@fonial.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jobbeschreibung als PDF

Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir in Köln ab sofort eine studentische Aushilfe im Telefon-Vertrieb.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet 

• Proaktive Kundenansprache bereits gewonnener Kunden per Telefon (Welcome Calls etc.)

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Chat)

• Ticketmanagement und CRM-Pflege

Ihre Qualifikationen

• Sie kommunizieren gerne mit Menschen und verfügen idealerweise bereits über Erfahrungen im Bereich (Telefon-)Vertrieb.

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie haben ein freundliches Auftreten, arbeiten zuverlässig und sorgfältig, sind ein Teamplayer und flexibel.

• Ein gutes technisches Verständnis ist von Vorteil. 

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 33.

Bitte bewerben Sie sich online. Senden Sie dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@fonial.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jobbeschreibung als PDF

Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir in Köln ab sofort eine studentische Aushilfe im technischen Support (1st Level).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Chat)

• Ticketmanagement und CRM-Pflege

• Proaktive Kundenansprache per Telefon

• Konfiguration von IP-Telefonen und VoIP-Adaptern

• Einrichtung von Kundenaccounts nach Vorgabe des Kunden per Remote-Session.

Ihre Qualifikationen

• Idealerweise absolvieren Sie ein Studium in einem technischen Bereich beispielsweise technische Informatik oder haben vor Ihrem Studium bereits eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-System-Elektroniker absolviert. Wir berücksichtigen auch Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Begriffe wie Router, Switch, IP- Adresse, Port, URL und Port Forwarding sind keine Fremdwörter für Sie.

• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis

• Sie zeichnen sich durch ein großes Engagement bei der Fehlersuche sowie bei der Lösung komplexer Problemstellungen aus.

• Sie sind in der Lage technische Sachverhalte in einfacher Sprache auszudrücken.

• Sie verfügen idealer Weise über Erfahrungen im Bereich Kundensupport / technischen Support.

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie haben ein freundliches Auftreten, arbeiten zuverlässig und sorgfältig, sind ein Teamplayer und flexibel.

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 33. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@fonial.de

Jobbeschreibung als PDF

Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Für den Bereich Technik suchen wir in Köln ab Juli einen/eine Datenbank-Entwickler/-in.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Eigenverantwortliche Datenbankprogrammierung- und modellierung

• Sie betreuen und optimieren die Systemarchitektur in puncto Verfügbarkeit und Performance

Ihre Qualifikationen

• Reichhaltige Erfahrungen im Bereich MySQL und Replikation

• Kenntnisse im Bereich Linux

• Schnelle Auffassungsgabe

• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Gute Belastbarkeit und Bereitschaft, sich flexibel in neue Themen einzuarbeiten

• Teamfähigkeit

• Kreativität

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 33.

Bitte bewerben Sie sich online. Senden Sie dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@fonial.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt Bewerben

Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Für den Bereich Technik suchen wir in Köln ab sofort einen/eine Linux-Administrator/-in.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Installation, Wartung und Optimierung von Linux und verschiedenen Anwendungen (Mail- / Web- / Datenbankserver)

• Automation von Deploymentprozessen

• Konzeptionierung- / Erweiterung der Monitoring-Systeme

Ihre Qualifikationen

• Reichhaltige Erfahrungen im Umgang mit Linux (Debian), Postfix, Apache, nginx, MySQL, Puppet und Nagios

• Ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein im Bezug auf Datenschutz- und Sicherheit.

• Hartnäckigkeit bei der Suche nach Fehlern oder Performance-Problemen.

• Schnelle Auffassungsgabe

• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Gute Belastbarkeit und Bereitschaft, sich flexibel in neue Themen einzuarbeiten

• Teamfähigkeit

• Kreativität

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 33

Bitte bewerben Sie sich online. Senden Sie dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@fonial.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir in Köln ab sofort eine/n Mitarbeiter(in) im technischen Support (1st Level).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Chat).

• Ticketmanagement und CRM-Pflege.

• Proaktive Kundenansprache per Telefon.

• Konfiguration von IP-Telefonen und VoIP-Adaptern.

• Einrichtung des Kundenaccounts nach Vorgabe des Kunden per Remote-Session.

Ihre Qualifikationen

• Idealerweise haben Sie ein Studium oder eine Ausbildung in einem technischen Bereich (z.B. Fachinformatiker oder IT-System-Elektroniker) absolviert. Wir berücksichtigen auch Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Begriffe wie Router, Switch, IP-Adresse, URL und Port Forwarding sind keine Fremdwörter für Sie.

• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis.

• Sie zeichnen sich durch ein großes Engagement bei der Fehlersuche sowie bei der Lösung komplexer Problemstellungen aus.

• Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen im Bereich Kundensupport / technischen Support.

• Sie sind in der Lage technische Sachverhalte in einfacher Sprache auszudrücken.

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie haben ein freundliches Auftreten, arbeiten zuverlässig und sorgfältig, sind ein Teamplayer und flexibel.

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 33. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@fonial.de.

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