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Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt. Für den Bereich Technik suchen wir in Köln ab sofort einen/eine Software-Entwickler/- in (PHP).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie optimieren Frontend und Backend bestehender Produkte in puncto Performance, Geschwindigkeit und Stabilität.
• Sie finden und lösen Probleme in enger Kooperation mit dem Produkt-Management und dem Support.
• Sie sind Ansprechpartner bei Fragestellungen in Bezug auf die Umsetzbarkeit neuer Produkt-Features.
• Sie bringen ein grundsätzliches Interesse für angrenzende Themen und Technologien mit.

 Ihre Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in der objektorientierten Softwareentwicklung mit PHP
• Erfahrungen im Umgang mit relationalen und dokumentenorientierten Datenbanksystemen (z.B. MySQL, MongoDB)
• Erfahrungen mit Webservices (SOAP / REST)
• Gute Kenntnisse in HTML, CSS, JavaScript und Bootstrap
• Erfahrungen im Bereich MVC-Frameworks (z.B. Symfony)
• Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Belastbarkeit und Bereitschaft, sich flexibel in neue Themen einzuarbeiten
• Teamfähigkeit
• Kreativität

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung. Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 33 Bitte bewerben Sie sich online. Senden Sie dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@fonial.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jobbeschreibung als PDF

Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir in Köln ab sofort eine studentische Aushilfe im Telefon-Vertrieb.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet 

• Proaktive Kundenansprache bereits gewonnener Kunden per Telefon (Welcome Calls etc.)
• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail)
• Ticketmanagement und CRM-Pflege

Ihre Qualifikationen

• Sie kommunizieren gerne mit Menschen und verfügen idealerweise bereits über Erfahrungen im Bereich (Telefon-)Vertrieb.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie haben ein freundliches Auftreten, arbeiten zuverlässig und sorgfältig, sind ein Teamplayer und flexibel.
• Ein gutes technisches Verständnis ist von Vorteil. 

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 00.

Bitte bewerben Sie sich online. Senden Sie dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@fonial.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir in Köln ab sofort eine studentische Aushilfe im technischen Support (1st Level).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail)

• Ticketmanagement und CRM-Pflege

• Proaktive Kundenansprache per Telefon

• Konfiguration von IP-Telefonen und VoIP-Adaptern

• Einrichtung von Kundenaccounts nach Vorgabe des Kunden per Remote-Session.

Ihre Qualifikationen

• Idealerweise absolvieren Sie ein Studium in einem technischen Bereich beispielsweise technische Informatik oder haben vor Ihrem Studium bereits eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-System-Elektroniker absolviert. Wir berücksichtigen auch Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Begriffe wie Router, Switch, IP- Adresse, Port, URL und Port Forwarding sind keine Fremdwörter für Sie.
• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis
• Sie zeichnen sich durch ein großes Engagement bei der Fehlersuche sowie bei der Lösung komplexer Problemstellungen aus.
• Sie sind in der Lage technische Sachverhalte in einfacher Sprache auszudrücken.
• Sie verfügen idealer Weise über Erfahrungen im Bereich Kundensupport / technischen Support.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie haben ein freundliches Auftreten, arbeiten zuverlässig und sorgfältig, sind ein Teamplayer und flexibel.

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 00. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@fonial.de

Die fonial GmbH ist ein dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir in Köln ab sofort eine/n Mitarbeiter(in) im technischen Support (1st Level).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail).
• Ticketmanagement und CRM-Pflege.

   

• Proaktive Kundenansprache per Telefon.
• Konfiguration von IP-Telefonen und VoIP-Adaptern.
• Einrichtung des Kundenaccounts nach Vorgabe des Kunden per Remote-Session.

Ihre Qualifikationen

• Idealerweise haben Sie ein Studium oder eine Ausbildung in einem technischen Bereich (z.B. Fachinformatiker oder IT-System-Elektroniker) absolviert. Wir berücksichtigen auch Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung.
• Begriffe wie Router, Switch, IP-Adresse, URL und Port Forwarding sind keine Fremdwörter für Sie.
• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis.
• Sie zeichnen sich durch ein großes Engagement bei der Fehlersuche sowie bei der Lösung komplexer Problemstellungen aus.
• Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen im Bereich Kundensupport / technischen Support.
• Sie sind in der Lage technische Sachverhalte in einfacher Sprache auszudrücken.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie haben ein freundliches Auftreten, arbeiten zuverlässig und sorgfältig, sind ein Teamplayer und flexibel.

Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team bei angemessener Vergütung.

Ihre Fragen beantwortet gerne Herr Wolfram Lüders, Telefon 0221 / 66 95 11 00. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@fonial.de.

Jobbeschreibung als PDF