Erklärung zur Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gem. § 14 I Nr. 2 BFSG gilt für die Webseite der fonial GmbH www.fonial.de.

Diese Webseite wurde gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (BFSGV), EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsniveau AA gestaltet.

Wir, die fonial, setzen uns für eine barrierefreie Nutzung unserer Website www.fonial.de, um allen Menschen, unabhängig von Einschränkungen oder Behinderungen, den bestmöglichen Zugang zu unseren Inhalten ermöglichen. 

Bei der Weiterentwicklung der Präsenz werden die Barrierefreiheitskriterien fortlaufend mit einbezogen. Ebenfalls sind wir bestrebt, bereits veröffentlichte Inhalte im Sinne des § 1 IV BFSG ebenfalls barrierefrei zugänglich zu machen.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf unserer Website bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, verschiedene Online-Services und Auftragsstrecken zu nutzen. Darunter fallen beispielsweise Services wie die Abfrage der Internet-Verfügbarkeit mit anschließender Onlinebestellung, das Kundenportal, sowie ein Portal zur Telefonanschluss-Bestellung und Telefonanschluss-Verwaltung.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Um die Barrierefreiheit zu gewährleisten, haben wir bereits folgende Maßnahmen umgesetzt:

• Die Website ist mit klaren Strukturen und Überschrifthierarchien versehen, um die Navigation mit Screenreadern zu erleichtern.
• Alle Bilder und grafischen Elemente verfügen über aussagekräftige Alternativtexte.
• Die Website ist responsiv gestaltet und kann auf mobilen Endgeräten sowie mit Bildschirmvergrößerungen barrierefrei genutzt werden.
• PDF-Dokumente und andere eingebundene Dateiformate wurden barrierefrei aufbereitet oder durch barrierefreie Alternativen ersetzt.
• Links sind eindeutig benannt und lassen sich auch außerhalb des Kontexts verstehen.
• Bewegte Inhalte (z. B. Slider, Animationen) wurden entfernt und durch Bilder ersetzt.
• Die Hauptnavigation ist logisch aufgebaut
• Die Sprache der Website ist korrekt im Quellcode ausgezeichnet.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt und zuletzt am 27.06.2025 überprüft. 

Rückmeldung und Kontaktmöglichkeiten

Sollten Sie trotz unserer Bemühungen auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, können Sie uns über die auf unserer Kontakt-Seite genannten Wege erreichen kontaktieren Sie uns bitte:

Anschrift: fonial GmbH Kaiser-Wilhelm-Ring 7-9 50672 Köln

Support und Vertrieb: Tel.: 0221 669 669 66, Fax: 0221 669 669 99 

E-Mail: support@fonial.de

Supportzeiten: Mo.–Do. 09:00 – 18:00 Uhr, Fr. 09:00 – 16:00 Uhr

Antwortzeit: Werktags innerhalb von 48 Stunden

Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde “Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)” wird zum 28. Juni 2025 die Arbeit aufnehmen.

Bis zur formalen Errichtung der MLBF wenden Sie sich bitte an das Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-​Anhalt Abteilung 3 “Soziales und Arbeitsschutz”

Robert Richard
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg

Telefon: (0391) 567 4530
E-​Mail: mlbf@ms.sachsen-​anhalt.de