fonial × ScaleTalk: Cloud-Telefonanlage & KI-Telefonie perfekt kombiniert

fonial PLUS

Telefonanlage

Monatlich kündbar
Hosting in deutschen Rechenzentren
Über 100 Funktionen inklusive
Persönlicher Support & Online-Hilfe

3,90 € netto

pro aktivierter Rufnummer/Monat

(4,64 € inkl. Mwst.)

Jetzt bestellen 30 Tage kostenlos testen

Warum fonial die ideale Basis für Ihre ScaleTalk Voice-KI ist

Kunden, die eine Voice-KI wie ScaleTalk einsetzen möchten, brauchen mehr als nur eine Telefonnummer. Sie brauchen eine professionelle Cloud Telefonanlage, die Anrufe intelligent steuert, weiterleitet und mit KI-Systemen kommuniziert.

fonial PLUS bietet genau das: über 100 Funktionen inklusive SIP-Anbindung, IVR-Sprachmenü, Warteschleifen, individuelle Ansagen und offene API-Schnittstelle - ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, ohne Zusatzkosten oder versteckte Gebühren.

SIP-Standard

Offene SIP-Schnittstelle für die direkte Anbindung von Voice-KI-Systemen wie ScaleTalk

Intelligentes Routing

Anrufe zeitbasiert, selektiv oder per IVR an die KI oder an Mitarbeiter weiterleiten.

DSGVO & Sicherheit

100 % Made in Germany, georedundante Rechenzentren, TÜV-geprüft

Die perfekte Lösung für Ihre Branche

Die Synergie aus der fonial Cloud-Telefonanlage und einer Voice-KI-Integration wie ScaleTalk bietet insbesondere für Branchen mit hohem Telefonaufkommen und gleichzeitigem Fachkräftemangel einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Das Team wird entlastet, während Kunden rund um die Uhr eine sofortige, professionelle Antwort erhalten. So wird aus einer klassischen Telefonanlage ein intelligenter Kommunikations-Hub, der die Erreichbarkeit maximiert und die Servicequalität nachhaltig steigert.

Arztpraxis & Gesundheit

Professionelle Anrufannahme mit IVR und Warteschleife. Patienten werden gezielt weitergeleitet. DSGVO-konform, Hosting in Deutschland.

Kanzlei & Steuerberatung

Stets den richtigen Ansprechpartner erreichen. Zeitbasiertes Routing für Öffnungszeiten. Fax2Mail für rechtssichere Kommunikation.

Agentur & Kreative

Flexibel skalierbar – ob 2 oder 20 Mitarbeiter. Mobile Integration für ortsunabhängiges Arbeiten. Professionelles Auftreten ab Tag 1.

Handwerk & Baugewerbe

Immer erreichbar – auch auf der Baustelle. Anrufweiterleitung aufs Handy. Einfache Einrichtung ohne IT-Kenntnisse.

IT & Software

Microsoft Teams Integration möglich. Softphone ersetzt klassische Hardware. Skalierbar ohne Vertragsbindung.

Immobilien & Makler

Mehrere Standorte zentral verwalten. Rufgruppen für Objektanfragen. Konferenzrufnummern für schnelle Abstimmungen.

fonial jetzt testen ScaleTalk testen

Der KI-Telefonassistent im Einsatz

Passt sich auch Ihrem Betrieb perfekt an. Diese Unternehmen sind bereits überzeugt:

„Unsere Mandanten werden professionell empfangen – auch wenn wir gerade im Termin sind. Kein Anruf geht mehr verloren."
Dr. Jürgen Kadel
Inhaber, Notariat Dr. Kadel
„Wir haben unseren KI-Telefonagenten mit Microsoft Bookings verknüpft, sodass Kunden Termine direkt buchen können. Unser telefonischer Aufwand hat sich dadurch deutlich reduziert."
Anja Glorius
Geschäftsführerin, KV Optimal
„Seit wir den KI-Telefonassistenten einsetzen, haben wir 0 verpasste Anrufe, 70 % weniger Rückrufaufwand und eine Akzeptanzrate von 80 % bei unseren Patienten."
Dr. Martin Baxmann
Geschäftsführer, Orthodentix

Über 100 Funktionen - die wichtigsten für Ihre Branche

Für den Büroalltag

Interactive Voice Response (IVR)

Durch eine IVR kann können Sie eine automatische Menüführung erstellen, die durch Tastensignale (DTMF) gesteuert wird. Sie können bis zu 10 Aktionen einrichten.

Warteschleife mit Skill-Based-Routing

Richten Sie Ihre individuelle Warteschleife ein und leiten Sie Anrufer mit smarten Routing-Strategien wie dem Skill-Based-Routing zum passenden Mitarbeiter.

Besetztlampenfelder (BLF)

Mit der Funktion Besetztlampenfelder können Sie den Telefonstatus ausgewählter Teilnehmer auf Ihrem Telefon anzeigen lassen.

Rufgruppen & paralleles Klingeln

Fassen Sie mehrere Endgeräte zu einer Rufgruppe zusammen, die bei eingehenden Anrufen parallel klingeln.

Fax2Mail & Web2Fax

Versenden Sie Faxe direkt aus dem Kundenkonto oder empfangen Sie Faxe als PDF-Datei per Mail.

Konferenzrufnummern

Nutzen Sie Ihre Rufnummer als Konferenzrufnummer und laden Sie beliebig viele Teilnehmer über das Kundenkonto per E-Mail zu einer Telefonkonferenz ein.

Microsoft Teams-Integration

Durch die MS-Teams-Integration können Sie Teams als vollwertige Telefonanlage nutzen und von der Funktionalität der fonial Cloud Telefonanlage profitieren.

Für Flexibilität & Mobilität

Mobile Integration

Nutzen Sie Ihr mobiles Endgerät als vollwertiges IP-Endgerät durch eine Softphone-App oder den nativen SIP-Client einiger Android-Smartphones. So können Sie auch mobil Anrufe über Ihre Festnetznummer tätigen.

Softphones

Verbinden Sie sich über eine Software-Applikation mit der Telefonanlage.

Browser-Konfiguration

Konfigurieren Sie Ihre Telefonanlage zeit- und ortsunabhängig über Ihren Web-Browser.

Anrufweiterleitung

Richten Sie Anrufweiterleitungen nach individuellen Kriterien ein, z.B. bei Nicht-Annahme oder auf Ihr mobiles Endgerät bei Außenterminen.

Zeitbasiertes Routing

Leiten Sie Anrufe zum Beispiel außerhalb Ihrer Geschäftszeiten auf eine Mailbox weiter.

Standortübergreifende Verwaltung

Verwalten Sie mehrere Standorte über einen zentralen Account.

Alle Funktionen entdecken

So einfach verbinden Sie fonial und ScaleTalk

Die Verbindung zwischen Ihren Accounts bei fonial und ScaleTalk können Sie in wenigen Schritten herstellen. Keine Hardware. Keine langen Vertragslaufzeiten. Einfach online einrichten und sofort loslegen.

1. fonial- und ScaleTalk-Konto anlegen

Einfach online registrieren und Rufnummern bestellen oder bestehende Nummern portieren.

2. fonial Rufnummer mit ScaleTalk verknüpfen

Verbinden Sie Ihre Telefonnummer bei fonial mit Ihrem KI-Telefonassistenten von ScaleTalk.

3. KI-Agent bei ScaleTalk einrichten

Erstellen Sie Ihren inidividuellen KI-Agenten oder wählen Sie eine professionelle Vorlage.