Die fonial Telefonanlage unterstützt IT-Experten Netzarea bei der Sicherung digitaler Souveränität
Für Netzarea sind Datenschutz und digitale Souveränität keine bloßen Schlagworte, sondern sie entscheiden über die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen. Doch während viele IT-Dienstleister diese Begriffe nur als Marketingversprechen nutzen, hat Netzarea sie zum Kernprinzip der unternehmerischen Tätigkeit gemacht.
Netzarea - Open Source als Unternehmensphilosophie
Das von Daniel Bruhn geführte Unternehmen aus dem Großraum München hat sich als Spezialist für datenschutzkonforme IT-Lösungen auf Open-Source-Basis etabliert. So bietet es Mittelständlern in Deutschland eine echte Alternative zu internationalen Cloud-Diensten wie Microsoft 365. Mit maßgeschneiderten, DSGVO-konformen Cloud- und Kommunikationslösungen ermöglicht Netzarea seinen Kunden vollständige Kontrolle über ihre Unternehmensdaten, ohne Abhängigkeit von internationalen Tech-Konzernen.
Der kritische Baustein: Eine datenschutzkonforme Telefonie-Lösung
Eine Herausforderung stellte in diesem Jahr die Suche nach einer geeigneten Kommunikationslösung dar, die den eigenen Anforderungen und Unternehmensprinzipien gerecht wird, so Daniel Bruhn:
„Ich war auf der Suche nach einer zuverlässigen, DSGVO-konformen Cloud Telefonie-Lösung, die sich gut in unsere Open Souce Infrastruktur integrieren lässt. Viele Anbieter setzen auf proprietäre Systeme oder US basierte Dienste, die datenschutzrechtlich problematisch sind. Mir war wichtig, eine Lösung zu finden, die technisch flexibel ist und sich professionell administrieren lässt, ohne Kompromisse beim Datenschutz.“
Vor der Nutzung von fonial hat Netzarea bereits eine andere VoIP-Lösung getestet, die jedoch technisch instabil war und auf Supportanfragen nur langsam reagiert hat. fonial hingegen konnte hinsichtlich diverser Aspekte überzeugen: eine übersichtliche Administration, stabile Verbindungen und eine sehr gute Integration in bestehende IT-Strukturen.
Effiziente Arbeitsabläufe dank der fonial Cloud Telefonanlage
Die Umstellung der Telefonie zu fonial hat sich bereits bezahlt gemacht und konnte die Kommunikationsabläufe des Unternehmens vereinfachen:
„Anrufe, Weiterleitungen und Rufnummern lassen sich zentral verwalten, was Zeit spart und Professionalität nach außen vermittelt. Gerade im IT-Hosting Bereich ist Erreichbarkeit entscheidend. Mit fonial funktioniert das zuverlässig und ohne Aufwand.“
Durch Funktionen wie die Softphone-Integration auf Smartphones konnte auch die mobile Erreichbarkeit von Netzarea sichergestellt werden.
Praxisnaher Support auf Augenhöhe
Neben der technischen Leistungsfähigkeit der Cloud Telefonanlage spielt auch die Qualität des Supports eine entscheidende Rolle. Daniel Bruhn schätzt es, dass die Support-Mitarbeiter stets schnell und kompetent mit dem nötigen technischen Knowhow auf seine Anliegen reagieren konnten.
Das Fazit: Souveräne Kommunikation für datenschutzbewusste Unternehmen
Netzarea sieht fonial als verlässlichen Partner für professionelle Arbeitsumgebungen und spricht eine klare Empfehlung für die Cloud Telefonanlage des Kölner Telekommunikationsunternehmens aus:
„Wer eine zuverlässige Cloud-Telefonanlage sucht, die sich auch für professionelle IT-Umgebungen eignet, ist bei fonial sehr gut aufgehoben. Besonders für Unternehmen, die Wert auf Datenschutz, Stabilität und einfache Administration legen, ist es eine hervorragende Wahl.“
Wenn Sie tiefergehendes Interesse an unseren maßgeschneiderten Lösungen rund um Telefonie, Trunking und DSL haben, informieren Sie sich auf unserer Webseite gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie mit unseren innovativen Kommunikationslösungen zu unterstützen.