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Rufnummern administrieren

Im fonial Kundenkonto erhalten Sie unter dem Punkt Rufnummern eine Übersicht Ihrer in Verwendung befindlichen Rufnummern. In der Rufnummern-Übersicht können Sie den Verwendungstyp, die nutzungsberechtigten Mitarbeiter sowie den Status Ihrer Rufnummern überprüfen. Zudem können Sie durch einen Klick auf das entsprechende Symbol folgende Aktionen ausführen: Aktivieren und Deaktivieren, Austauschen und Zuordnen von Rufnummern.

Über das "Stift"-Symbol können Sie außerdem die aktiven Rufnummern bearbeiten. Sie können beispielsweise jederzeit entscheiden, ob es sich bei der entsprechenden Rufnummer um eine Sprach-Rufnummer, eine Fax-Rufnummer, eine Konferenzrufnummer handelt oder ob eine IVR bei dieser Rufnummer ansprechen soll. Bei Sprachrufnummern können Sie jederzeit Weiterleitungen / Routingregeln verändern, aktivieren, deaktivieren, andere Ziele hinterlegen usw. So können Sie mit einem Klick Ihre individuelle und aktuelle Erreichbarkeit planen und managen. 

Der Hilfeartikel "Rufnummern anlegen" gibt Ihnen eine Hilfestellung zu der Handhabung Ihrer Rufnummern. Er ist in folgende Rubriken unterteilt: Rufnummern verwalten, Aktionen sowie Konferenz-, Fax-, IVR- Rufnummern und Sprachrufnummern bearbeiten.

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