Allgemein
Ein Mitarbeiter-Konto muss im Administrator-Konto unter dem Punkt "Telefonanlage > Mitarbeiter" angelegt werden und erhält eigene Zugangsdaten. Im Gegensatz zum Administrator kann der Mitarbeiter ausschließlich die Ihm zugeordneten Rufnummern, Ziele und Ansagen verwenden. Die Bereiche Fax-Journal, Konferenzen, Verbindungen und Kontakte sind ebenfalls auf die dem Mitarbeiter zugeordneten Rufnummern und Kontakte beschränkt.
Der Bereich Bestellungen und einzelne Punkte unter Telefonanlage und Verwaltung sind in dem Mitarbeiter-Konto nicht einsehbar.
Dashboard
Das Dashboard zeigt alle für den Mitarbeiter relevanten Elemente. Es zeigt an, wie viele Rufnummern dem Mitarbeiter zur Verfügung stehen, ob Tickets für diesen bereit stehen und er erhält einen Direktzugriff auf die wichtigsten Elemente. Von hier aus kann der Nutzer das eigene Kundenkonto verwalten.
Telefonanlage
Verwaltung