Alle professionellen Funktionen als fonial PLUS Kunde

Jedes Unternehmen und jeden Mitarbeiter zeichnet eine bestimmte Kommunikationsweise aus. Während der eine den ganzen Tag über von Anrufen überhäuft wird, erreichen den anderen nur wenige. Mit mehr als 100 Telefonanlage Funktionen sorgt fonial für einen so reibungslosen Arbeitsablauf wie möglich. Das kann auch bedeuten, keine Anrufe und damit verbunden auch keine Kundenanliegen mehr zu verpassen. Durch das Zusammenspiel der Telefonanlage Funktionen Pick-Up und Besetztlampenfelder können Sie beispielsweise einen bei Ihrem vielbeschäftigten Kollegen eingehenden Anruf über Ihr eigenes Telefon entgegennehmen. Diesbezüglich stehen Ihnen in Ihrem persönlichen fonial Kundenkonto Konfigurationsmöglichkeiten bereit. Darüber hinaus kann dieser Mitarbeiter aber auch selbst aktiv werden und die Vorteile eines zuvor eingerichteten Routing-Dialoges nutzen. Für Sie bedeutet das, verschiedene zeitgesteuerte Weiterleitungen nutzen zu können. Wird ein Anruf in einer festgelegten Zeitspanne nicht entgegengenommen, wird er automatisch an die nächste hinterlegte Festnetz- oder Mobilfunknummer weitergeleitet. Ist auch dort niemand zu erreichen, so kann der Anrufer eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

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Verbessern Sie die Kommunikation Ihres Unternehmens

Damit neben Ihren Kunden und Interessenten auch Sie selbst von Ihrer Anbieterwahl profitieren, steht den fonial PLUS Kunden unter anderem eine Interactive Voice Response (IVR) bereit. Ist die IVR aktiviert, haben Anrufer durch Drücken bestimmter Tasten die Möglichkeit, sich direkt mit dem passenden Ansprechpartner verbinden zu lassen. Mit dieser Funktion vergewissern Sie sich, dass der Anrufer eine optimale Beratung erhält und Ihnen zugleich nur die für Sie relevanten Anrufe durchgestellt werden. So werden Störungen spürbar reduziert, sodass Ihr ganzes Unternehmen von den fonial Telefonanlage Funktionen profitiert. Sie können die Kommunikation in Ihrem Unternehmen noch weiter optimieren, indem Sie Faxe digital über die E-Fax-App versenden oder einen Teil Ihrer gebuchten Rufnummern als Konferenzrufnummern verwenden. Werden Sie so ganz einfach zu einem Konferenzleiter, indem Sie die gewünschten Teilnehmer zuvor per E-Mail zur Konferenz einladen. Die Cloud Telefonanlage von fonial liefert ein breites Spektrum an mitarbeiter- und kundenfreundlichen Features. Diese führen letztendlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf innerhalb des Unternehmens und zu Kunden, die sich optimal beraten fühlen.

zwei Menschen mit Telefon

Sie möchten nur telefonieren?

fonial bietet Einsteigern auch abseits von fonial PLUS viele nützliche Telefonanlage Funktionen. Diese reichen von einer Anrufweiterleitung über eine Dreierkonferenz bis hin zu einer Software-Applikation, mit der Sie beispielsweise von Ihrem Tablet oder PC aus problemlos Anrufe tätigen können.

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Profitieren Sie von einer Kommunikation, die auf Sie persönlich zugeschnitten ist

Mit der cloudbasierten Telefonanlage von fonial treffen Sie die richtige Entscheidung: Sie können aktiv planen, was Sie am Ende des Monats zu bezahlen haben. So können Sie Flatrates und Rufnummern nach Belieben aktivieren oder deaktivieren und so bares Geld sparen, wenn Sie die ein oder andere Option über kurz oder lang nicht benötigen. So bezahlen Sie letztendlich nur das, was Sie auch nutzen. 

  

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